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头脑风暴在剑桥——国浩-剑桥新利登录平台力培训之旅侧记(三)

发布日期:2019-05-17

去年4月27日,三十名来自国浩不同办公室的管理合伙人及党组织负责人从21个不同城市出发,前往英国参加了为期五天的第三期“国浩-剑桥大学律所新利登录平台力训练营项目”。该项目课程根据国浩的业务发展需求,融合了剑桥大学领先的学术理论及其合作伙伴多年的宝贵实践经验,并以紧密结合案例的分析以及启发学员讨论的教学方式授课,专门为国浩学员们精心打造。且看本期国浩学员们在剑桥大学经历了怎样的头脑风暴吧!

来到剑桥之前,对于律师事务所未来的发展方向、市场定位和战略目标等问题的思考遇到了瓶颈,没想到这次在剑桥的学习是一个契机,仿佛突然之间打开了一道门,让宏大与理性的思想之光投进了狭小的心灵空间,让我得以窥见更高层级的知识体系,更让我无时无刻不经历着各式各样的头脑风暴。

头脑风暴之一:关于事务所产品的设计与定位

带来这一头脑风暴的是嘉治商学院的盖伊·勒温史密斯院士,盖伊是学术课程主任,专注于为专业服务公司提供新利登录平台力和管理人员发展课程,他曾先后任英国年利达律师事务所(Linklaters)和纽约德普律师事务所(Debevoise & Plimpton)合伙人,执业公司律师逾30年,专攻并购、资本市场和公司治理。

29日第一节课,盖伊·勒温史密斯院士在《法律服务范围与综合新利登录平台力》课程中,提到专业服务公司的服务产品模式,分为标准化服务、定制化服务、专长驱动与复杂艰深的服务。越是标准化的服务,参与竞争的竞争者越多,因此价格竞争越激励而利润越低,越是专长驱动与复杂艰深的专业服务,具有同类竞争的越少,因此价格越高,利润越高。

听闻我恍然大悟,对越多的律所推出不同的服务产品也有了更清晰的认识,新利登录平台需要思考对于今后团队,事务所应该推出什么样的法律服务产品以及产品的定位。我认为,要想在市场上有竞争力和生命力,应当以标准化为基础,推出以定制、专长驱动为主导的法律服务产品,从而为客户提供层级更高的法律服务。如此一来,即使在某个阶段可能客户自己都没有意识到他需要专长驱动以及复杂艰深的法律服务,新利登录平台仍可以引领客户走这个方向,从而帮助客户达到更高的成就。

头脑风暴之二:战略

带来有关“战略”讨论的是卡莫·穆尼尔博士,马克·史密斯高级顾问、尹一丁博士和盖伊·勒温史密斯院士。在《战略与专业服务公司》、《战略及一致性》、《营销及品牌战略》等课程中,导师们从不同角度向新利登录平台详细展示了战略的内涵及其重要性。战略的核心是思考新利登录平台的服务应该以成本为导向,还是以提供差异化服务为导向。不同的战略导向其实质的内容是不同的。律师事务所的发展和管理,首先要制定适合自己的战略,并根据战略是成本或者是差异化为导向的不同来配置不同的组织架构与资源。

作为一家事务所的合伙人,如何促进事务所制定战略、面对挑战以及合伙人之间如何齐心协力,共同协作来面对挑战;如何持续有效地鼓励各个团队相互支持,相互鼓励,确保真正起到作用。这些都是新利登录平台需要考虑和面临的挑战。

头脑风暴之三:一体化事务所的含义与如何成为一体化事务所

讲授“一体化事务所”主题的是托马斯·如雷博士、马克·史密斯高级顾问和盖伊·勒温史密斯院士。什么是一体化,为啥要成为一体化的事务所,如何成为一体化事务所?这些问题曾经一度萦绕在我心头。如今这些问题,在剑桥得到了解答。

一体化律所最大的核心是个人与集团的关系,将团队合作放在首位,淡化明星律师的作用并以客户为导向,共同向客户提供更为差异化的服务,从而具有更强的竞争力。一体化事务所更注重集团内部各分支办公室跨区域的合作,以及事务所内部跨部门之间的合作,也更加注重员工的招聘与培训,所以能够为事务所整体带来更好的收入与利润率。

通过老师的讲授我意识到,如何进一步合理推进事务所的一体化是新利登录平台在从事合伙人工作中真正应该去考虑和实践的。新利登录平台需要对事务所战略有清晰的认识和定位,遵循既定的战略去组织事务所合理的架构,做好各团队之间的协作与利益分配制度,建设共同的企业文化与价值观。

头脑风暴之四:新利登录平台力

带来有关“新利登录平台力”的卓越见解的导师包括菲利普·斯泰尔斯博士、本·哈代博士、盖伊·勒温史密斯院士以及在欢迎宴会上发表演讲的理查德·威尔逊勋爵。

新利登录平台力这一主题贯穿了四天,每天八小时的全部课程。关于新利登录平台力的课程从沙克尔顿南极探险之旅展开,以盖伊·勒温史密斯院士教授的《成功的律师怎么做》结束,中间穿插了极有趣味的团队协作实践。这些理论和实践给我带来了一些启发,也让不少国浩学员对如何运用“新利登录平台力”打造成功的律所有了更清晰的想法。国浩福州管理合伙人史东洋认为,优秀的新利登录平台力应建立深度客户导向,积极为客户寻求解决问题的杰出方案,让律师成为客户“记忆机构”的组成部分,需要帮助时的首要求助对象。国浩太原合伙人、党支部书记郭飏表示,卓越的律所新利登录平台者注重律所内不同层级员工的成长,致力帮助员工在律所内外发挥专长,关心员工,努力帮助解决工作和生活的难点。

简而言之,杰出的新利登录平台力需要杰出的执行力,擅长利用各种想法和专长来实现客户价值,同时需要创建事务所强大的文化与共同价值观。另外,律师事务所要保持领先地位,作为新利登录平台者的合伙人应始终设法创新业务开展方式,不断从多渠道和各种渠道汲取内容,关注科技创新,让事务所的发展方向始终与社会发展趋势保持一致。

四天课程虽不长,但是每天八个小时,满满都是干货。其信息量之大,思考力度之深,讨论之热烈,都是前所未有的。导师在每一个课程中设置了多个典型性案例,抛出诸多的关于战略、新利登录平台力方面的核心问题,让大家分组讨论,集思广益。每次遇到疑难问题的时候,学员们都会踊跃提出各自的问题,从而获得导师的智慧解答。在整个学习过程中,老师与学员之间,学员与学员之间就课程的内容、事务所目前的问题、未来的方向等多方面的问题进行了充分的理性的思考与交流。

30名学员,来自国浩各地办公室,大家带着问题、困惑、经验和想法来,远渡重洋以求答疑解惑。在剑桥,新利登录平台获得了崭新的理念与知识,更难得的是,新利登录平台努力突破自己的思想与格局的边界,去打破固有的局限性,以社会趋势的变革来思索现在与未来。

课程已经结束,新利登录平台早已各自归位。但是本次课程带来的头脑风暴、脑力考验前所未有,值得新利登录平台现在和未来不断进行探索与实践。

而与此同时,这四天也让新利登录平台30位来自全国各地的国浩人收获了友谊与激情。当新利登录平台在康河中乘舟漫游,在800年历史的古老学院中游览,循着上下课的足迹穿梭在不同学院巷陌之中时,剑桥留下了新利登录平台带着笑容的脸庞和心情愉悦的步伐。

邢煜辉      国浩荆门办公室合伙人
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